“Vam crear la Fundació Mútua […] per fer realitat una frase del nostre primer president: “Cal retornar a la societat el que d’ella s’ha rebut” entrevista a Daniel Redondo

Llicenciat en Dret, màster en direcció d’empreses i amb estudis complementaris en estudis tributaris, després d’haver liderat durant molts anys el seu propi despatx d’advocats, Daniel Redondo és patró delegat de la Fundació Mútua i president del Consell d’Administració d’MGC Mútua, reconeguda com la millor asseguradora de salut del 2025 amb el guardó “Compromiso con el cuidado de la salud como mejor aseguradora 2025” en els “I Premios Activos Empresariales 2025”, de Prensa Ibérica. Amb aquest premi, MGC Mútua reforça el seu compromís amb la salut i reconeix els valors de l’entitat, la qualitat assistencial i el compromís amb els mutualistes.

Què us ha portat a ser considerades una de les millors asseguradores de salut?
La filosofia de l’entitat: no som una companyia mercantil amb accionistes i, per tant, això ja ens marca uns valors. Qualsevol benefici o rendiment de l’entitat, els nostres guanys —que els ha de tenir—, els dediquem directament a ampliar i millorar les assegurances dels mutualistes, i això ja atorga un clar caràcter al propòsit de l’entitat.

És això el que us va portar a crear la Fundació Mútua?
Sí, sempre hem vetllat per la transparència i la solidaritat i, en el seu moment, vam apostar per crear la Fundació com a via per capitalitzar la solidaritat entre els nostres socis i fer realitat una frase que pronunciava molt sovint el nostre primer president d’MGC Mútua: “Cal retornar a la societat el que d’ella s’ha rebut”. És una frase que es diu molt, i hi ha persones que se la creuen i altres que no. I ell se la creia realment, igual que el fet de posar les persones al davant.

Solidaritat, cura per les persones, salut… Són aquests valors els que us han portat a ser organització impulsora de la Fundació Impulsa?
Vam decidir centrar els esforços en projectes concrets vinculats sobretot a la salut i al nostre entorn més proper. Creiem que no cal anar lluny per fer acció social, ja que aquí també hi ha moltes necessitats. Per això col·laborem amb la Fundació Impulsa, que dona suport a joves amb dificultats d’accés a la formació i els ajuda a construir un futur millor. Aquesta tasca ens motiva especialment, perquè entenem la formació com una part essencial de la salut i del benestar. De fet, el que fa la Fundació Impulsa amb els joves s’assembla al que, en el seu moment, va fer una assegurança de salut per mi i la meva família: donar oportunitats per tirar endavant. En definitiva, els programes d’Impulsa permeten que més persones s’incorporin a la societat i al món laboral amb normalitat, i això és el que dona sentit a la nostra col·laboració.

“Els programes d’Impulsa permeten que més persones s’incorporin a la societat i al món laboral amb normalitat, i això és el que dona sentit a la nostra col·laboració”

 

Com relacioneu salut i formació?
Sempre entenem la salut com tot allò que està relacionat amb la medicina o amb els mitjans que tenen cura de la salut física, però cal tenir en compte també la salut mental. En la salut mental, la formació hi té un paper molt important: si estàs ben format, tens més eines per cuidar la salut mental. Nosaltres, per exemple, promovem una sèrie de concerts perquè entenem que la música contribueix a la salut i al benestar de les persones. Moltes vegades, la salut mental condiciona la salut física.

Quines accions i programes de promoció de la salut i el benestar impulsa actualment MGC Mútua?​
Participem en empreses dedicades a la salut, com una que investiga fàrmacs contra el càncer infantil i una altra que ha creat una eina de medicina digital per, entre d’altres funcions, acostar l’atenció mèdica a zones sense serveis. També impulsem el projecte “1 origami 1 euro”, que va néixer vinculat a La Marató de TV3, que combina solidaritat i benestar allunyant durant una setmana l’alumnat de les pantalles i fomentant la concentració a través de la papiroflèxia. Els resultats són brutals!

“Impulsem el projecte ‘1 origami 1 euro’, vinculat a La Marató de TV3, que combina solidaritat i benestar allunyant durant una setmana l’alumnat de les pantalles i fomentant la concentració a través de la papiroflèxia”

Què diries a un jove que no té clar si ha de continuar els estudis?
L’animaria a trobar el que li agrada. La formació és imprescindible, i si tria el que el motiva, li passarà que sempre li agradarà la seva feina. En canvi, si fa uns estudis per fer-los, sense cap motivació, tard o d’hora petarà. I un cop hagi triat el que li agrada, li diria que no deixi de formar-se de manera permanent; potser en aquell moment no ho entendrà, però amb els anys veurà que és molt important.

Per què creus que és tan important continuar formant-se?
La formació és absolutament imprescindible. En el món en què vivim estem sotmesos a canvis molt ràpids i grans, i si no et vas adaptant i vas adquirint coneixements, ho tens complicat. Des que jo vaig fer la primera carrera universitària, ha canviat molt el món, i, per tant, és necessari formar-se constantment.

D’aquest canvi constant que vivim, n’és un bon exemple la irrupció de la intel·ligència artificial. Com ho viviu des d’MGC Mútua?
Com tots els avenços tecnològics, la intel·ligència artificial (IA) és una gran eina, sempre que s’utilitzi bé. A la nostra organització ja la fem servir en àmbits com el
màrqueting i l’àrea legal, i probablement també en altres, però sempre com una ajuda. Tenim molt clar que no volem substituir el contacte humà: el nostre objectiu és que la IA ajudi els professionals a oferir una atenció millor. En definitiva, incorporem la tecnologia per evolucionar, però sense perdre la relació personal que ens identifica; al contrari, la fem servir per millorar aquesta relació. Amb el pas dels anys, podem canviar moltes coses; unes perquè voldrem i altres perquè no hi haurà més remei, però no pel que fa al tracte amb les persones, que, en tot cas, el que farem sempre és anar a buscar com el podem millorar.

 

“Podem canviar moltes coses, […] però no pel que fa al tracte amb les persones, que, en tot cas, el que farem sempre és anar a buscar com el podem millorar”.

Per què creus que és important tenir una mútua de salut?​
No soc imparcial, perquè ho he viscut en primera persona. De petit, vaig passar per una etapa molt difícil: el meu pare va estar molt malalt i, gràcies a una assegurança de
salut, vam poder tirar endavant. Aquella experiència em va convèncer que tenir una assegurança és essencial, especialment avui dia, que hi ha més problemes de salut física i mental. Sempre recomano als joves que, quan puguin, contractin una assegurança de salut, tot i que sovint només pensen en el present i no en el futur.

“De petit, vaig passar per una etapa molt difícil: el meu pare va estar molt malalt i, gràcies a una assegurança de salut, vam poder tirar endavant”

Com veus els joves?
Hi ha molta gent que diu que els joves d’avui dia no saben on van, però jo crec que estan molt preparats. Sempre és delicat generalitzar, i probablement la concepció de l’esforç no és la mateixa que anys enrere. Ara els joves tenen altres prioritats, i em semblen molt legítimes: no se centren tant en la feina com a gaudir més de la vida, dels companys, de la seva gent… I, al capdavall, a aquesta concepció els hem portat nosaltres, perquè estan sotmesos a una immediatesa que fa que també ho vulguin tot més de pressa, i potser valdria la pena una mica més de paciència a l’hora de fer i aconseguir les coses, però al final a aquest ritme els hem portat nosaltres.

Completa la frase. En una paraula, la Fundació Impulsa és…
Eina. És una eina fonamental per al futur d’aquests joves, per a les persones i, finalment, per a la societat.

“Vaig veure un símil entre el que jo havia viscut en els meus inicis com a emprenedora i el que la Fundació Impulsa ofereix als joves” entrevista a Anna Guixà

L’Anna Guixà és Ambaixadora de la Fundació Impulsa al Moianès des del 2020, any en què l’entitat va començar a becar joves en aquesta comarca. Llicenciada en Comunicació Audiovisual i màster en Comunicació Empresarial, té la seva pròpia empresa de comunicació, des d’on ha après a valorar la importància de sentir-se acompanyada i de tenir oportunitats. També ha estat l’alcaldessa de Sant Quirze Safaja, on ha conegut en primera persona l’àmbit institucional.

Com és el teu primer contacte amb la Fundació Impulsa?

Coneixia bé el territori, i el Carles Cuyàs, aleshores president de la Fundació Impulsa, em va demanar un cop de mà per fer arribar el projecte d’Impulsa al Moianès, i de seguida em va semblar una bona proposta.

Què et va atraure d’Impulsa?

Les empreses reben moltes ofertes de col·laboració, i a mi em va agradar el fet de poder-los acostar una proposta de la qual tothom surt beneficiat. Les empreses aposten per un jove perquè tingui oportunitats i, a la llarga, l’empresa i el territori també en surten beneficiats; és una aposta de futur a dues bandes. Els meus principis com a emprenedora van ser difícils, perquè quan ets tan jove ningú creu en tu i tens la sensació que el món se’t menja. Però va haver-hi dues empreses que van creure en mi, i això em va ajudar molt: em va permetre arribar on sóc ara. Vaig veure un símil entre el que jo havia viscut en els meus inicis com a emprenedora i el que la Fundació Impulsa ofereix als joves. Els Impulsers són joves que necessiten un suport per tirar endavant, perquè els hi manquen algunes eines i des d’Impulsa se’ls ofereix aquesta oportunitat de forjar-se un futur.

“Quan jo vaig emprendre, vaig veure que era molt difícil perquè quan ets tan jove ningú creu en tu i tens la sensació que el món se’t menja”

Et defineixes com una persona creativa, eficient i amb una gran iniciativa. Quin paper van tenir aquestes qualitats en el teu creixement professional?

Vaig néixer a Barcelona i, per circumstàncies familiars, me’n vaig anar a viure a Sant Quirze Safaja, un poble de menys de 700 habitants al Moianès. Un cop allà, a mesura que em van anar coneixent, en veure que era una persona inquieta i emprenedora, em van proposar participar en el món municipal. Vaig endinsar-me en la política com a regidora i, al cap de quatre anys, vaig agafar el relleu de l’alcaldia. Quatre anys després, vaig revalidar l’alcaldia i vam guanyar més regidors; així que he estat alcaldessa durant vuit anys, tot i que sempre ho he compaginat amb la meva empresa.

Anna Guixà, al costat de l’ex-conseller Jordi Puigneró, a la inauguració de l’estesa de fibra òptica al municipi.

 

Aquest pas per la política, t’ha donat eines a l’hora de fer d’Ambaixadora de la Fundació Impulsa al Moianès?
El fet de conèixer el sector públic des de dins m’ha servit per ajudar la Fundació Impulsa a obrir-se a les institucions: els agents públics necessiten iniciatives com la d’Impulsa, i vaig proposar-los que calia picar la porta d’aquests organismes i fer-los arribar el projecte. També em va permetre conèixer molta gent, tant de l’àmbit privat com públic, i explicar el projecte d’Impulsa sempre que podia.

“Els agents públics necessiten iniciatives com la d’Impulsa, i vaig proposar-los que calia picar la porta d’aquests organismes i fer-los arribar el projecte”

Per què creus que és important la figura d’Ambaixadora?
Les Ambaixadores i Ambaixadors som els referents de confiança al territori i prescrivim Impulsa amb seguretat. De tot el batibull d’entitats i propostes col·laboratives que hi ha, podem presentar la de la Fundació Impulsa com a aposta competitiva. És una bona eina i genera confiança que les empreses i institucions rebin Impulsa de la mà de la figura de l’Ambaixador, una persona arrelada al territori.

Des dels teus inicis com a Ambaixadora, com has viscut l’evolució d’Impulsa?
Crec que l’expansió territorial que ha fet és vital i necessària per donar oportunitats a tots els joves, i estic contenta que ho estigui fent amb l’objectiu d’arribar a tot Catalunya. Com a mètode, Impulsa és prou flexible per anar millorant dia a dia, i aquesta perfecció es fa tenint un model estandarditzat que a la vegada permet emmotllar-se a cada jove. Això és el que permet ser una entitat amb valor, que s’adapta a les necessitats de cada jove; perquè som persones i tots som diferents.

“Impulsa és prou flexible per anar millorant i perfeccionant, i aquesta perfecció es fa tenint un model estandarditzat que a la vegada permet emmotllar-se a cada jove. Això és el que permet ser una entitat amb valor”

Carles Cuyàs, President de l’entitat en aquell moment, presentant el projecte de la Fundació Impulsa als Alcaldes i Alcaldesses de la comarca del Moianès.

 

Què expliques a les empreses perquè apostin per Impulsa?
Totes les empreses haurien de ser susceptibles a Impulsa, perquè totes necessiten joves, i perquè és important que tinguin una mirada llarga cap al futur; és allò que diem, que si corres amb companyia, quan estiguis cansat algú altre correrà per tu, però si estàs sol, arribarà un dia que no podràs seguir. Necessitem un relleu, i cal que aquest relleu sigui amb talent.

Confies en els joves.
Els joves són importants avui i demà. Qualsevol franja d’edat és important: tots tenim el nostre paper en aquest món, i els joves són importants no només pel que seran en un futur, sinó també pel que són avui. Fan una tasca cabdal en totes les relacions que tenen amb altres persones, i és essencial que tinguin totes les eines necessàries i tots els aspectes de les seves vides coberts per poder ser joves. Quan alguna cosa els trontolla —com és el cas de la formació—, el fet de poder comptar amb Impulsa fa que tot aquest engranatge no es distorsioni.

“Tots tenim el nostre paper en aquest món, i els joves són importants no només pel que seran en un futur, sinó també avui dia”

I a tu, què t’aporta formar part de la Fundació Impulsa?
Per a mi és el granet solidari setmanal. Quan tens una petita empresa, sembla que t’has d’oblidar d’aquesta part solidària amb el teu entorn, però amb l’experiència i el coneixement que tinc, fer d’Ambaixadora em resulta molt enriquidor.

Completa la frase. En una paraula, la Fundació Impulsa és…
Somriure.

“Fa 40 anys, quan el vi es venia a granel, portar vi embotellat com el que oferíem era com la intel·ligència artificial ara” Philippe Eberlé

Philippe Eberlé és el director general de Primeras Marcas, una empresa familiar ubicada a l’Anoia i fundada el 1986 per oferir una gestió comercial directa per als cellers que representa. Amb gairebé 40 anys d’experiència, l’empresa disposa d’un ampli catàleg amb més de 60 marques prèmium i gaudeix d’una posició destacada dins el sector. Primeras Marcas també aposta pel talent jove; per això col·labora amb la Fundació Impulsa com a Organització Impulsora i fent voluntariat corporatiu a través del programa de mentoria social.

Com s’aconsegueix ser una empresa consolidada i ben posicionada dins el sector?
Els últims cinc anys hem doblat la facturació i hem incrementat molt la plantilla: comptem amb 63 treballadors, molts d’ells molt joves. També hem incrementat el catàleg amb nous cellers: des dels inicis hem apostat per la incorporació de cellers francesos de prestigi i una selecció acurada de vins i destil·lats, i hem anat ampliant amb cellers italians, productes únics d’altres països i, des de 2007, també amb cellers nacionals espanyols. Tenim el control de la distribució a les principals ciutats, prescindim d’intermediaris, i això ens permet oferir un servei millor i més precís. A més, a banda de comprar i vendre, també oferim un servei d’assessorament de màrqueting als cellers. Hem apostat per la digitalització i l’ús de la intel·ligència artificial en anàlisi de dades i processos.

Com heu viscut l’evolució de Primeras Marcas?
Primeras Marcas neix com a part de Juvé i Camps: el propietari tenia la idea de complementar la venda i la distribució amb altres marques perquè veia que el consum de cava era molt estacional. Va intentar fer-ho un parell de vegades internament i no li va funcionar, fins que un dia va descobrir que tenia una petita distribuïdora a l’Anoia: era petita però molt organitzada, i els va proposar muntar una empresa conjunta. Així va començar Primeras Marcas. Fa 40 anys, quan el vi es venia a granel, portar vi embotellat com el que oferíem, era com la IA ara: producte embotellat prèmium que va anar entrant i creixent de mica en mica al mateix ritme que ho feia la gastronomia.

Parles d’una forta aposta pel jovent…
Sí, soc el responsable del Departament de Recursos Humans perquè em sembla una àrea clau, i des d’aquí he posat molt el focus en els joves: anys enrere es van registrar altes taxes d’atur i aquí vaig veure que calia fer alguna cosa. Per això vaig començar a centrar-me a captar i retenir talent jove. Per exemple, els joves dominen molt més el món digital i aporten molt valor a l’empresa; ens interessa treballar amb ells.

“Els joves aporten molt valor a l’empresa; ens interessa treballar amb ells”

Com ho feu per captar i retenir aquest talent?
Ja fa temps vam iniciar un programa per als fills dels empleats, i també oferim pràctiques a l’empresa. Comptem amb un comitè de talents, un grup de joves universitaris que venen a fer pràctiques, i això ens permet anar captant nous treballadors: és increïble el que aporten aquests joves.

En què consisteix aquest programa per als fills dels treballadors?
Al final, es tracta d’oferir oportunitats: obrim la possibilitat als fills dels empleats que vinguin a treballar durant l’estiu i col·laboren en diferents departaments per conèixer-ne les diferents tasques. Un cop acaben, reben un certificat del que han fet i una valoració. A més, els oferim formació; i aquí ens està ajudant la Fundació Impulsa, que a través del seu programa Impulsa Oportunitats Laborals ens dona suport per formar els joves en competències transversals, com per exemple l’elaboració d’un currículum, que els servirà per al futur. A més, aquesta col·laboració amb Impulsa també ens aporta coneixement a nosaltres sobre com treballar millor amb els joves.

“La Fundació Impulsa […] ens dona suport per formar els joves en competències transversals”

A què et refereixes quan parles de conèixer els joves?
Per exemple, quan vam començar amb el projecte de feina per als fills dels treballadors, no es va apuntar ningú. Parlant amb una amiga que tenia fills, em va dir que era important que als joves els oferíssim fer només mitja jornada de matí perquè tinguessin temps lliure a la tarda i, en fer aquest canvi, llavors es van apuntar molts joves. Aquest petit consell va ser crucial i va marcar la diferència. És una anècdota, però mostra que és important entendre els joves per poder-los oferir el que els pot motivar. Ara són ells que demanen venir a treballar a la nostra empresa.

“És important entendre els joves per poder-los oferir el que els pot motivar”

Com comentes, en aquesta retenció de talent té un paper important la formació. Quins altres aspectes considereu rellevants des del punt de vista dels recursos humans?
Com a empresa estem bastant ben considerats i no només volem ser el millor client dels nostres proveïdors i al revés, sinó també el millor lloc on treballar. Per això vetllem per fitxar gent bona, retenir-la, formar-la… Quan vaig començar, érem 14 i ara som 63. Aquesta plantilla ha evolucionat i hem hagut de formar-la, motivar-la, crear equip… La reputació com a empresa pel que fa a lloc on voler treballar no es genera només a través d’una bona remuneració. Una de les primeres coses que vaig fer, per exemple, és renovar les oficines per fer-les més humanes i segures, que la gent hi estigués més a gust, més còmode… I sí, la formació també és cabdal: cada treballador té un pla de formació i el fet de poder créixer en aquest sentit també és una cosa que valoren.

“Volem ser […] el millor lloc on treballar. Per això vetllem per fitxar gent bona, retenir-la, formar-la…”

La responsabilitat social corporativa (RSC) és avui un concepte fonamental per a les empreses. Com el viviu des de Primeras Marcas i quins projectes destacaríeu dins d’aquest àmbit?
En el món capitalista el problema és que les empreses treballen amb l’únic objectiu de maximitzar beneficis per a l’empresari, i és difícil encara el tema de l’RSC perquè no és premiada financerament, però això està canviant. Per nosaltres, és una activitat estratègica més de l’empresa: els treballadors ho reconeixen i ho valoren.

Un exemple: vam començar fent mentoria social amb la Fundació Impulsa, érem 2, després 4 i la idea és ser-ne més. La col·laboració amb la Fundació Impulsa és una iniciativa que suma i que fa que els treballadors vegin que l’empresa està compromesa amb els joves. Impulsa em va agradar molt per aquest motiu, perquè era justament ajudar joves a finalitzar els seus estudis i és exactament el que jo volia fer i reforçar, i quan vaig conèixer el projecte de seguida m’hi vaig sumar, com a empresa i fent mentoria.

Quins beneficis creus que aporta la mentoria, tant als mentors com als mentorats i, en definitiva, a l’organització en conjunt?
La mentoria és molt positiva per als joves que la reben, perquè és un acompanyament no institucional i un complement molt sòlid a les seves vides. Quan ho vaig viure en primera persona fent de mentor, em vaig adonar que hi ha moltes maneres d’acompanyar-los a partir de cada experiència vital. A la vegada, el mentor aprèn molt; segurament si hagués tingut la mateixa obertura amb els meus fills, aquesta visió m’hauria ajudat perquè tu vas aprenent de l’experiència i de les situacions que et plantegen. Al principi és molt difícil establir vincles amb un adolescent que no et coneix de res, però de mica en mica es va forjant una relació molt interessant. Aprens a trencar barreres: emocionals, culturals…

“La mentoria és molt positiva per als joves que la reben, perquè és un acompanyament no institucional i un complement molt sòlid a les seves vides”

Com valores la tasca de la Fundació Impulsa i, en particular, els programes de mentoria?
La taxa d’èxit és bestial, amb una expansió molt forta i molt ben gestionada. A poc a poc, però amb seguretat, amb unes professionals boníssimes, molt atentes, un tracte exquisit, agradable, amb molta presència… A més, faciliten eines, acompanyament, formació de qualitat per a les persones mentores… Penso que és una institució molt sòlida. Nosaltres, com a empresa, hi col·laborem i la financem amb confiança.

Per què recomanaries a altres empreses que se sumin com a Organització Impulsora de la Fundació Impulsa?
Jo crec molt en el que poden aportar els joves, i a banda de l’interès empresarial hi ha un interès social: els joves no poden estar a l’atur. Vinc de Suïssa, nascut allà, format allà i treballador d’allà, i la integració entre el món universitari i de l’FP amb les empreses està molt més desenvolupat que aquí. Penso que aquest model ha de funcionar a Espanya i cal una col·laboració publicoprivada per aconseguir que funcioni.

Completa la frase. En una paraula, la Fundació Impulsa és…
Inspiradora.

“Obrim portes i posem catifa vermella a iniciatives com la Fundació Impulsa” Miquel Noguer

Miquel Noguer Planas és actualment el president de la Diputació de Girona i alcalde de Banyoles. La seva trajectòria política, però, s’inicia a Mieres, d’on va ser alcalde des del 1991 fins al 2006. A la Fundació Impulsa hem conegut Noguer pel seu càrrec com a alcalde de la capital de comarca del Pla de l’Estany, que el curs vinent s’incorpora com a nou territori de la Fundació Impulsa. Amb Banyoles, també hi ha vigent un conveni de col·laboració i, per aquest motiu, hem volgut compartir una estona amb Miquel Noguer per conèixer-lo millor.

Alcalde de Banyoles i president de la Diputació de Girona. Com es porta aquesta doble vida política?
Obligatòriament, s’ha de portar d’aquesta manera, perquè no pots ser president si no ets alcalde. Una altra cosa és com t’organitzes, que és posant-hi moltes hores. Sempre dic que primer soc alcalde, per a mi és fonamental, i a conseqüència d’aquest càrrec ve l’altre, el de president de la Diputació de Girona. La Diputació és l’ajuntament dels ajuntaments.

Aquesta vinculació amb la política li ve de lluny. Com comença tot?
Fa 34 anys que soc alcalde, tota una vida. M’hi va portar la vocació i la voluntat de servei al poble; la política no te la pots agafar com una professió, sinó com una cosa que sents, com un acte de servei, perquè és una tasca que requereix la teva disponibilitat 365 dies l’any les 24 hores del dia. La dedicació política t’obliga a renunciar a moltes coses, i si no fos una vocació i ho hagués de fer com una obligació, no sortiria bé i la gent ho notaria.

La dedicació política t’obliga a renunciar a moltes coses, i si no fos una vocació i ho hagués de fer com una obligació, no sortiria bé i la gent no notaria”.

Quina és la clau per ser un bon alcalde?
Els pilars bàsics són escoltar la gent i, en la mesura del possible, posar en solfa les necessitats que et fan arribar. Cal fer que el dia a dia de les persones estigui atès. Les obres i les millores són molt importants, però el dia a dia de la ciutadania és fonamental.

I per ser un bon president de la Diputació?
Com a Diputació, el que cal és saber entendre les necessitats de la resta de companys i companyes alcaldes, i intentar fer les polítiques d’acord amb les necessitats que té el territori en cada moment. Per exemple, l’habitatge no és una competència de la Diputació, però en un moment donat ha estat una preocupació i s’ha creat l’àrea per donar resposta a l’ajuda que demanaven els ajuntaments, que requerien no només subvencions sinó també eines. Tenim 221 ajuntaments de mides molt diferents, i s’ha de tenir la capacitat d’escoltar-los a tots.

Entre aquestes necessitats detectades hi ha també la d’acompanyar els joves?
Els joves tenen molts recursos per poder sortir molt ben preparats; tenen eines i possibilitats, i hi han de posar actitud. Ara bé, és cert que hi ha un sector de joves que no gaudeixen de les mateixes oportunitats i que veuen dificultada la possibilitat de continuar els seus estudis. A la vegada, també veiem que a tots els territoris hi ha manca de persones qualificades en FP. Tots els sectors que em venen a veure em diuen que els falta personal qualificat. Per això, quan la Fundació Impulsa ens ve a fer la proposta de col·laboració, obrim portes i posem catifa vermella, perquè ens sembla imprescindible treballar per donar oportunitats als joves; de la proposta de valor que fa la Fundació Impulsa i del seu Mètode, n’estem contents, satisfets i agraïts.

“[…] quan la Fundació Impulsa ens ve a fer la proposta de col·laboració, obrim portes i posem catifa vermella, perquè ens sembla imprescindible treballar per donar oportunitats als joves”

Què és el que us fa apostar pel Mètode Impulsa?
La Fundació Impulsa detecta una necessitat i hi dona respostes; és un mètode que complementa el que hi ha. Agraeixo molt que hi hagi un grup d’empresaris a Osona que, en veure la necessitat de comptar amb joves qualificats, decideixin becar aquells que presenten unes condicions que no els permeten continuar estudiant, malgrat tenen valors i capacitats per fer-ho. I trobo molt encertat que hagin trobat figures per fer-ho possible, com són els Ambaixadors de territori, que s’involucren i fan de taca d’oli. Agraeixo moltíssim que existeixi aquest Mètode, que va més enllà de la simple beca, i que es compti amb complicitats per estendre’l.

Com es materialitzarà aquesta col·laboració amb la Fundació Impulsa en el cas del Pla de l’Estany?
Gràcies a la col·laboració publicoprivada que hem establert amb la Fundació Impulsa, al Pla de l’Estany es becaran i acompanyaran 8 joves en situació de vulnerabilitat social perquè puguin continuar els seus estudis i es formin en FP. Això els permetrà explotar les seves capacitats en el món empresarial i tenir un futur millor al que ara preveuen que podran tenir. És una col·laboració amb una oportunitat triple; per a ells, per a la seva família i perquè hi haurà més persones qualificades en el món laboral.

“És una col·laboració amb una triple oportunitat: per a ells, per a la seva família i perquè hi haurà més persones qualificades en el món laboral”

Per què creu que és important aquesta col·laboració?
Crec que els diferents agents hem d’estar amatents a les necessitats que hi ha i, en aquest cas, hem de vetllar perquè la formació dels joves sigui la millor que puguin tenir i perquè cap jove quedi enrere. Hem de poder oferir-los oportunitats i un futur el millor possible. En aquest repte, hi ha molts agents implicats en l’àmbit públic, i si es poden teixir aliances amb el sector privat amb iniciatives com la de la Fundació Impulsa, és molt interessant poder fer aquest treball conjunt.

Completi la frase. Per a vostè, en una paraula, la Fundació Impulsa és…
Èxits.

“Hi ha l’estigma que els joves no volem treballar, i això és mentida” Isam Dani

Gaudir del medi ambient mentre corre, camina o fa rutes en bicicleta és una de les coses que més apassiona l’Isam Dani, estudiant de CFGS en Sistemes Electrotècnics i Automatitzats, Robòtica industrial i jove Impulser de Torroella de Mongrí. És el petit de quatre germans i, tot i que sempre ha tingut clar que volia continuar els seus estudis, és conscient que no tots els joves tenen les mateixes oportunitats a l’hora de decidir. Explica que ell ha pogut escollir cap on encaminar el seu futur en gran part gràcies a l’acompanyament de la Fundació Impulsa.

Com arribes a la Fundació Impulsa?
Recordo que estava a classe, va venir el meu tutor i a mi i a dos companys més ens va informar de l’existència de la Beca Impulsa i que creia que podíem ser candidats a rebre-la. Quedaven tres dies per presentar tota la documentació que requerien i ho vaig preparar. Aquell mateix estiu em van comunicar que m’havien acceptat i això em va fer estar molt content; crec que si no hagués sigut per la Fundació Impulsa, m’hauria costat molt poder continuar els estudis, perquè jo encara no havia treballat i no tenia ingressos, i a casa la situació econòmica era delicada. Va ser una ajuda que em va venir molt bé i també una bona dosi de motivació.

“[La Beca Impulsa] va ser una ajuda que em va venir molt bé i també una bona dosi de motivació”

Parles de motivació. Què és el que et va motivar a comptar amb la Beca Impulsa?
A banda de l’ajuda econòmica, la Fundació Impulsa t’assigna un mentor i una tècnica de referència que t’ajuden en el que calgui. A més a més, t’has de comprometre a fer unes hores de voluntariat, i això a mi em va fer sentir molt bé, perquè veia que aportava a altres de la mateixa manera que hi havia qui m’estava aportant a mi. Em motiva el fet de saber que darrere la Fundació Impulsa hi ha gent que aposta per nosaltres.

Per què creus que és important aquesta confiança en els joves?
A escala social no es confia gaire en el jovent. Hi ha l’estigma que els joves no volem treballar, i això és mentida. El que passa és que, tal com està el món, si tens dificultats econòmiques, el camí més fàcil és deixar els estudis i posar-te a treballar en feines poc qualificades. És molt important saber que algú confia en tu; és important confiar en un mateix, però si a més tens persones al voltant que confien en tu, portes els teus projectes endavant amb més seguretat.

“És important confiar en un mateix, però si a més tens persones al voltant que confien en tu, portes els teus projectes endavant amb més seguretat”

Com ha estat el teu primer contacte amb el món laboral?
La primera vegada que vaig estar en una empresa va ser gràcies al cicle formatiu de grau mitjà (CFGM) que vaig cursar en mecànica; com que era formació dual, em va permetre fer pràctiques remunerades en una empresa. Quan vaig acabar aquestes pràctiques, em van oferir un contracte durant l’estiu, i aleshores ja vaig encadenar-ho amb els estudis, fent el CFGS que estic cursant ara. Va ser una molt bona experiència, perquè em va permetre posar en pràctica els coneixements del que havia estudiat i també ampliar-los. No és el mateix fer una diagnosi d’un cotxe en dues classes que en un taller, on ho has de fer cada vegada que entra un vehicle. A l’empresa adquireixes una experiència que és molt important.

“No és el mateix fer una diagnosi d’un cotxe en dues classes que en un taller, on ho has de fer cada vegada que entra un vehicle”

Per què creus que et van contractar quan vas acabar les pràctiques?
Durant les pràctiques vaig estar molt a gust amb els companys del taller; em van ajudar molt, m’explicaven les coses i em van tractar molt bé. A més, estaven molt oberts a tot el que jo els podia aportar de l’Institut, perquè ells són mecànics d’ofici i valoraven que més enllà de rebre indicacions, volgués aportar i m’escoltaven. Crec que els va agradar que m’hi impliqués i fos proactiu.

Gràcies a haver-te format en un CFGM, vas obtenir feina. Hauries pogut quedar-te a l’empresa, però vas decidir continuar en un CFGS. Per què?

Sempre he tingut clar que volia seguir estudiant; per treballar sempre hi haurà temps, però estudiar no és el mateix fer-ho amb 18 que amb 35 anys. Penso que és més enriquidor continuar formant-te, perquè t’obre moltes portes, tant en l’àmbit laboral com en el personal.

“Penso que és més enriquidor continuar formant-te, perquè t’obre moltes portes, tant en l’àmbit laboral com en el personal”

Això vol dir que ja tens previstos nous reptes un cop acabis el CFGS?
La meva idea un cop acabi aquests estudis és posar-me a treballar per, més endavant, preparar-me les oposicions a bomber. Sempre he tingut passió per l’entorn, i arran d’uns incendis que hi va haver al peu de casa, al massís del Montgrí, em va cridar l’atenció fer-me bomber: penso que és una feina molt bonica en què, a banda de treballar, fas pinya, crees vincles i una petita família, mentre contribueixes a cuidar el territori.

Creus que és important crear vincles?
M’agrada molt la frase que diu que “sol vas més ràpid, però acompanyat vas més lluny”. Penso que és molt certa. Tot i que tendim a l’individualisme, som éssers sociables i sempre ens necessitem els uns als altres. És una idea que sempre he tingut molt present i, quan vaig conèixer la Fundació Impulsa, encara vaig trobar més sentit a aquesta idea.

“Tot i que tendim a l’individualisme, som éssers sociables i sempre ens necessitem els uns als altres […] i, quan vaig conèixer la Fundació Impulsa, encara vaig trobar més sentit a aquesta idea”

Què és el que més valores del que t’aporta el teu pas per la Fundació?
L’acompanyament del meu mentor i de la tècnica de referència. I m’ajuda molt també la part del Programa de Creixement Humà; a escala personal, és molt enriquidor perquè aprenem a gestionar problemes, emocions… És una cosa a la qual avui en dia no es dona massa importància. Jo no havia rebut mai aquest tipus d’ajuda i és molt gratificant comptar amb aquestes formacions en creixement personal.

Com t’han ajudat aquestes formacions en competències transversals?
Durant la setmana d’exàmens, per exemple, estava molt estressat. Sempre m’ajuda anar a córrer per la muntanya, però estic lesionat i no podia anar-hi. Per sort havia treballat com havia de gestionar aquest estrès d’altres maneres. És un aprenentatge que també serveix molt en l’àmbit laboral, així com el treball que hem fet d’aprendre a escoltar proactivament i entendre que hi ha diferents punts de vista, perquè a les empreses convius amb altres companys i sempre poden sorgir coses. És important saber gestionar problemes i resoldre’ls de manera efectiva. A vegades, em fixo en companys d’estudis i penso que hi ha joves als quals els aniria bé treballar aquestes competències transversals per aprendre que les emocions no t’han de controlar, sinó que has de ser tu qui les controlis.

Completa la frase. Per a tu, en una paraula, la Fundació Impulsa és…
Optimisme.

“Quan hi ha persones que queden enrere, es posa en risc la cohesió social, i cal fer-hi front ja que les seves conseqüències també impacten en el món empresarial” Xavier Carles

Xavier Carles i Tort, és soci i director general de Grup Carles. Enginyer tècnic industrial en química i mecànica (UPC), i format en postgraus en gestió mediambiental i direcció empresarial (IESE), la seva incorporació a l’empresa va anar lligada amb la posada en marxa dels serveis de consultoria mediambiental, precursora de l’àrea actual de Consultoria en Sostenibilitat. Posteriorment, va dirigir algunes de les filials del Grup, per després assumir la Direcció General corporativa. Actualment, el Grup Carles està format per cinc empreses, més de 100 professionals i una llarga llista de clients i col·laboradors que remen per oferir serveis transversals en diferents àmbits. A més de ser Organització Impulsora, el Grup Carles té la sort que el seu director sigui també Ambaixador de la Fundació Impulsa a l’Anoia.

Grup Carles ofereix un servei multidisciplinari poc habitual en el mercat actual. En què es concreta aquesta oferta?
L’amplitud de serveis ens ve des de la fundació de l’empresa a mans del meu avi, el meu pare i el meu oncle. El meu pare és enginyer i el meu oncle economista, i ja des del començament van oferir serveis d’enginyeria i d’assessorament fiscal, que s’han anat ampliant tot anticipant-nos a les necessitats dels clients. Al Grup Carles creiem que és important l’especialització per poder donar resposta a les necessitats concretes de manera professional, i a la vegada sabem que sovint cal poder abordar aspectes de manera transversal. Comptem amb professionals especialistes de la seva branca i àmbit d’actuació, però al mateix temps tenim la capacitat de coordinar-nos transversalment per oferir un servei multidisciplinari. Aquesta especialització i transversalitat són la força del Grup.

“Comptem amb professionals especialistes de la seva branca i àmbit d’actuació, però al mateix temps tenim la capacitat de coordinar-nos transversalment per oferir un servei multidisciplinari”

Podem dir que toqueu gairebé tots els sectors de l’economia?
Actualment, oferim serveis d’enginyeria i consultoria en sostenibilitat, assessorament fiscal, comptable i laboral, assessorament jurídic i consultoria en direcció de persones i finalment serveis immobiliaris. També tenim Grup Carles Rural, una filial que es dedica a oferir serveis en el sector agrícola i ramader. A més, tenim una altra participada, que és una corredoria d’assegurances. Podem dir que, en certa manera, toquem gairebé totes les branques, sí.

La teva incorporació al Grup Carles va anar lligada al desenvolupament de la consultoria medicambiental. Què va portar-vos a crear aquesta nova branca?
En aquell moment la qüestió ambiental començava a eclosionar. S’havia creat el Departament de Medi Ambient de la Generalitat de Catalunya i les empreses començaven a notar certa pressió per adequar-se a les noves regulacions ambientals. Com a Grup, vaig veure una oportunitat de donar-hi resposta; tenia ganes d’innovar i, com a àrea de negoci, l’àmbit mediambiental em motivava des del punt de vista dels valors.

“Tenia ganes d’innovar i, com a àrea de negoci, l’àmbit medioambiental em motivava des del punt de vista dels valors”

Quin és el desafiament més gran en termes de sostenibilitat?
La sostenibilitat s’entén des de tres branques: l’econòmica, la social i l’ambiental. Tenim una gran amenaça global, que és el canvi climàtic, i cal donar-hi resposta. I tenim reptes importants relacionats amb el manteniment de la cohesió social. Aquí s’engloben diferents aspectes: des de temes relacionats amb l’habitatge fins a l’atur juvenil, la immigració… Quan hi ha persones que queden enrere, es posa en risc la cohesió social, un valor fonamental que hem de preservar, i cal fer-hi front ja que les seves conseqüències també impacten en el món empresarial. Després hi ha també els desafiaments a escala empresarial, com pot ser l’atracció del talent, atès que ens trobem davant l’escassetat de professionals formats i amb motivació.

“Tenim reptes importants relacionats amb el manteniment de la cohesió social (…) i hi ha també els desafiaments a escala empresarial, com l’atracció del talent”

És aquesta percepció de manca de talent el que et porta a fer-te Ambaixador de la Fundació Impulsa a l’Anoia?
Quan vaig conèixer el projecte, de seguida em va atrapar i ens vam implicar com a empresa a fer mentoria d’un jove a Osona, on també hi tenim una oficina. És un projecte impulsat des del món empresarial, d’on vinc jo; està gestionat amb uns criteris d’eficiència empresarial, amb un equip tècnic molt professional i amb molta ànima i em va agradar que era un projecte molt escalable i que es volia estendre a arreu del país de forma eficient. Aleshores, conscient de la realitat de joves de l’Anoia que abandonaven prematurament els estudis per situacions de vulnerabilitat social i econòmica, i d’empreses que, com nosaltres, pateixen la manca de personal qualificat, vaig pensar que tenia molt sentit implantar el projecte a l’Anoia. Vam dir que no només col·laboraríem des de l’empresa fent donacions i mentoria, sinó que em veia amb cor de portar aquest projecte a l’Anoia. I així neix la meva implicació com a Ambaixador de la Fundació Impulsa.

“[El projecte de la Fundació Impulsa] està gestionat amb uns criteris d’eficiència empresarial, amb un equip tècnic molt professional i amb molta ànima, i em va agradar que era un projecte molt escalable i que es volia estendre a arreu del país de forma eficient”

Com vius aquesta experiència?

Penso que és molt important aquest treball en xarxa que es forja a través del Mètode Impulsa. Els joves necessiten una formació i una titulació, és la porta d’entrada al món laboral; formació per assolir una titulació, però també per adquirir una formació en valors i competències transversals. Per aconseguir això, cal una estabilitat mínima que els ho permeti, i també referents que els ajudin a no perdre el focus. Per això el fet d’aconseguir que institucions, empreses, entitats, centres educatius, mentors… remem junts per contribuir a aquesta tasca és molt enriquidor i satisfactori.

“Els joves necessiten una formació i una titulació, és la porta d’entrada al món laboral; formació per assolir una titulació, però també per adquirir una formació en valors i competències transversals”

Tens confiança en els joves?
Sé que és difícil no caure en tòpics, però no crec en les generalitzacions pessimistes que es fan dels joves. És cert que hi ha elements generacionals i que poden tenir un sentiment de desesperança perquè els estem deixant un món molt complicat, però penso que els joves estan molt preparats. N’hi ha molts que saben el que volen i que tenen ganes de millorar el món, i jo hi crec.

“Penso que els joves estan molt preparats. N’hi ha molts que saben el que volen i que tenen ganes de millorar el món, i jo hi crec”

Ser Ambaixador de la Fundació Impulsa és una manera de mostrar aquesta aposta pel futur?
Els joves d’Impulsa són joves que no ho tenen fàcil, però que tenen la motivació per seguir endavant; per tant, crec que són els que més ganes tenen d’aprofitar les oportunitats. M’atreviria a dir que el seu pas per la Fundació Impulsa els deixa en una situació millor que la mitjana de joves; aprofiten molt aquesta oportunitat i també tota la formació que reben en competències transversals, orientació laboral… Els joves Impulsers són joves que acaben els estudis amb una preparació superior a la mitjana.

“Els joves Impulsers són joves que acaben els estudis amb una preparació superior a la mitjana”

Completa la frase. Per a tu, en una paraula, la Fundació Impulsa és…
Compromís.

“El que abans feien amb cinc setmanes ara amb la IA es fa amb cinc minuts”

 

#ProtagonistaImpulsa 

Enric Plana, CEO de M47Labs, empresa pionera en el sector de la intel·ligència artificial. En la seva aposta per les persones i la formació, formen part de la Fundació Impulsa com a Organització Impulsora.

Enric Plana és CEO de M47Labs, empresa pionera en el sector de la intel·ligència artificial (IA) que des del 2018 es dedica a ajudar els seus clients a implementar la IA en diferents projectes. M47 Labs comença la seva trajectòria amb dos socis i actualment té 180 treballadors de 25 països diferents. En la seva aposta per les persones i la formació formen part de la Fundació Impulsa com a Organització Impulsora.

Podem dir que sou una empresa relativament jove. Com neix M47Labs?
Sí, realment som bastant joves tant pels anys que fa que existeix M47 Labs com per les persones que formem part de l’empresa. Vam començar amb el tema de la IA abans del boom del ChatGPT i hem anat creixent. Jo havia treballat bastants anys a Silicon Valley en grans empreses tecnològiques i veia que es subcontractaven moltes àrees de tecnologia en grans consultores que no cuidaven massa la gent i amb un coneixement tècnic limitat, i quan vaig tornar a Espanya vaig veure com una oportunitat oferir serveis des d’una perspectiva més humana.

“Quan vaig tornar a Espanya vaig veure com l’oportunitat d’oferir serveis des d’una perspectiva més humana”

En què consisteix exactament la vostra feina?
Som una empresa de serveis d’enginyeria centrada en projectes d’IA, i el que fem és ajudar els clients a optimitzar processos: per exemple, per a una coneguda companyia de transport que rep moltes trucades de queixes, incidències i dubtes que els fa estar col·lapsats i no poden gestionar-ho i donar el servei que voldrien. Des del vessant tecnològic, estem treballant en una proposta per fer un primer triatge mitjançant un sistema automàtic d’IA que els treu entre el 50-60% de les trucades per respondre els usuaris. D’aquesta manera, les persones que es dediquen a l’atenció telefònica poden contestar preguntes més complexes que potser fins ara ni tan sols podien arribar a atendre.

A M47Labs comenceu sent dos socis. Com es fa per passar de dos a 180 treballadors?
La veritat és que han estat sis anys que han passat molt de pressa: hem tingut uns clients que han crescut amb nosaltres i el boom de la IA ens ha ajudat perquè nosaltres ja estàvem posicionats en aquest sector. A Catalunya som de les primeres consultores en IA i hem fet projectes de referència. Hem treballat bé, oferint qualitat i sabent-nos adaptar a les necessitats del moment; a més, hem crescut orgànicament. Sempre hem prioritzat el creixement sostenible: preferim fer les coses bé que no moltes; qualitat versus quantitat. Ens interessa créixer en diferents sectors, però no pensem què volem facturar de cadascun d’ells quan definim el pla estratègic, sinó posar el focus en el projecte en si i en el valor que podem aportar..

Teniu treballadors procedents de 25 països diferents. Aquesta diversitat també forma part de l’èxit de M47Labs?
Un dels nostres pilars de treball se centra en les persones i en la configuració dels equips. Creiem que com més divers és un equip, més idees i menys esbiaixats són els projectes, perquè es tenen en compte moltes opinions, visions i maneres de treballar diferents, i això aporta molt. També cada projecte requereix unes qualitats diferents; molts estan relacionats amb el llenguatge, i quan treballes per a una empresa italiana, per exemple, a banda del coneixement tècnic dels enginyers, necessites també que dominin l’idioma. És molt important que la gent que treballa en una empresa es pugui sentir realitzada i s’impliqui en la solució dels problemes dels clients; el fet de tenir equips que es puguin desenvolupar personalment suposa una cadena de valor que es veu reflectida en el treball final. I això és un enfocament diferent del de moltes grans multinacionals, que prioritzen els beneficis de l’empresa per sobre de la cultura de valors.

“Tenir equips que es puguin desenvolupar personalment suposa una cadena de valor que es veu reflectida en el treball final”

Què teniu en compte a l’hora de seleccionar els treballadors?
Donem molta importància a les competències transversals. Si tens gent amb molt talent tecnològic però que no sap treballar en equip, per exemple, això repercuteix negativament en els projectes. A l’hora de seleccionar el personal i formar els equips, requerim unes habilitats competencials base per tal que els treballadors estiguin alineats amb els valors de l’empresa, com poden ser la comunicació efectiva, el treball en equip, el pensament crític, l’obertura al canvi… A partir d’aquí, de les 12 habilitats bàsiques per a l’empresa, n’hi ha un grup clau per a cada perfil que busquem.

“A l’hora de seleccionar el personal i formar els equips, requerim unes habilitats competencials base per tal que els treballadors estiguin alineats amb els valors de l’empresa”

Què us va portar a apostar per la IA?
Sempre m’agrada estar a l’última, i la IA ja era una cosa força interessant i se li veia molt potencial. Creiem que la IA és tan transformadora com Internet o com els primers ordinadors; estem en una fase una mica embrionària, però cada cop s’està aplicant més, i només és el principi. Des d’aquest convenciment, nosaltres estem apostant per millorar l’eficiència dels processos empresarials i projectes core dels nostres clients. És el cas per exemple d’una empresa d’assegurances que estem ajudant a automatitzar-ne el procés de gestió de reclamacions: el que abans feien amb cinc setmanes, ara amb la IA es fa amb cinc minuts. Això permet que la gent que té l’expertesa sobre l’aprovació final, ara pugui estar revisant i aportant valor a les reclamacions més complexes.

Aquesta automatització de processos mitjançant IA es pot veure també com un perill?

La IA, quan s’utilitza de manera adequada, té el potencial de capacitar les persones i permetre que donin el millor de si mateixes. Per exemple, pensem en un metge d’un CAP que ha de visitar 40 pacients en un dia, dedicant només 5 minuts a cadascun. Gràcies a la tecnologia basada en IA, aquests 5 minuts poden ser molt més efectius i de qualitat per al pacient. La IA pot analitzar moltes variables i ajudar a avançar part de la feina, permetent que l’especialista se centri en la seva tasca essencial. D’aquesta manera, la IA no només ajuda el professional, sinó que també aporta un valor significatiu tant al pacient com al sistema de salut en general.

És aquesta voluntat d’aportar valor la que us ha portat a ser Organització Impulsora de la Fundació Impulsa?
Sempre intentem treballar en projectes que tinguin impacte social. Ara fa poc que hem començat a treballar amb l’Hospital del Mar, que té un centre de psiquiatria en el que atenen molts casos d’ansietat i estem mirant com a través de la nostra expertesa els podem ajudar a revertir la situació, millorant la interacció i el control de pacients. Com a empresa que ens va relativament bé, tenim el deure d’ajudar tant com puguem; per això, quan vam conèixer el projecte de la Fundació Impulsa, ens va atreure molt per l’impacte local i tangible que té. L’educació ens iguala, i quan les situacions familiars i socioeconòmiques no et permeten tenir accés a l’educació, és molt més difícil sortir de situacions de vulnerabilitat. Hi ha estudis que demostren aquesta correlació entre qui acaba els estudis i qui no, i penso que la tasca de la Fundació Impulsa aquí té un impacte molt gran; es fa una tasca molt eficient.

“[…] el projecte de la Fundació Impulsa ens va atraure molt per l’impacte local i tangible que té”

Completa la frase. Per a tu, en una paraula, la Fundació Impulsa és…
Coneixement i creixement.

“Els joves són els que han de fer girar la roda i donar continuïtat; són desenvolupament, innovació, obertura de mirada…”

#ProtagonistaImpulsa 

El Daniel Cortina és Director de Qualitat i membre de l’extended comitè executiu de SEAT-CUPRA, des d’on gestiona totes les àrees de la multinacional. Confia en els joves i això l’ha portat a ser, des de fa uns quants anys, mentor de diferents Impulsers de la Fundació Impulsa. Ens explica la seva experiència i també com veu la societat actual.

Ens fas cinc cèntims del teu dia a dia a SEAT – CUPRA?
Com a Director de Qualitat, soc el responsable d’assegurar la qualitat dels processos i productes, amb el màxim objectiu que els clients estiguin satisfets i contents.

I com ho aconsegueixes això?
Assegurant que els problemes que hi ha es resolguin satisfactòriament, que els processos de fabricació funcionin adequadament, que els requisits dels cotxes del futur també compleixin les expectatives que tenen els clients. Treballo mirant cap al present, amb el que es produeix i es comercialitza, i al futur, perquè els cotxes que vindran es desenvolupin seguint uns requisits que tinguin èxit.

“Treballo mirant cap al present, amb el que es produeix i es comercialitza, i al futur, perquè els cotxes que vindran es desenvolupin seguint uns requisits que tinguin èxit”

Pel que dius interacciones amb moltes persones a la vegada
Sí, treballo amb totes les àrees de l’empresa. Interacciono amb tots els departaments, perquè he d’assegurar que un cotxe surt amb els estàndards de qualitat fixats. Estem parlant d’unes 15.000 persones, més les produccions d’arreu del món.

Quina és la clau per gestionar equips humans tan grans?
Interactuar amb tantes persones no és fàcil, però al final es tracta d’assegurar que tenen les eines i que saben cap on han d’anar. Cal molta capacitat de lideratge, d’empatia i de comunicació per mantenir una interacció constant.

Què t’aporta el fet d’estar en contacte amb tantes persones?
Diversitat. Dins l’empresa hi ha moltes cultures, i no és el mateix treballar amb els alemanys que amb els portuguesos o amb els espanyols. El fet de treballar amb tantes cultures t’aporta coneixement, entendre la diferència en la interacció, com les barreres idiomàtiques influeixen en cada context, és molt enriquidor.

Des d’aquesta mirada tan global, com veus la societat actual?
Viure aquí és un luxe, perquè tenim una societat molt oberta, molt competent, amb moltes ganes de fer les coses bé, cada vegada més preparada, més plural i diversa, i, per tant, més moderna. He vist un canvi molt potent els últims anys; per exemple, quan vaig entrar en aquesta feina no hi havia tantes noies. Era un àmbit molt més masculinitzat, i ara la paritat cada vegada és més present. S’accepten diferents punts de vista, diferents maneres de ser, és una societat més reparada per interactuar amb l’exterior.

“Tenim una societat molt oberta, molt competent, amb moltes ganes de fer les coses bé, cada vegada més preparada, més plural i diversa, i, per tant, més moderna”

Aquest canvi també el veus en els joves?

Els joves avui estan molt millor preparats del que jo estava; l’accés a tanta informació i les possibilitats de moviment fan que tinguin més coneixement del món, de les diferents cultures, de com funciona el tot… Tenen una visió més global del món que nosaltres no teníem, i tot això es nota quan accedeixen al món laboral. També perquè tenen habilitats d’empatia, comunicació, proactivitat… Es nota molt en els joves d’avui; als nostres temps nosaltres no teníem tantes capacitats.

Són aquests els ingredients més importants que poden aportar els joves a la societat actual?
Sí, al final els joves són els que han de fer girar la roda i donar continuïtat; són desenvolupament, innovació, obertura de mirada… La pluralitat i la diversitat són molt importants també perquè donen oportunitats a tothom, i això enriqueix a les organitzacions. Els equips amb diferents maneres de veure el món prenen decisions més justes, en les quals es té més en compte a tothom.

“Els equips amb diferents maneres de veure el món prenen decisions més justes, en les quals es té més e compte a tothom”

És aquesta confiança en els joves el que t’ha portat a ser mentor de la Fundació Impulsa?
Sí, és una manera de conèixer el que ve per darrere nostre, saber què hem de deixar-los perquè els joves puguin continuar el seu camí. Personalment, em satisfà poder ajudar una persona alhora que m’ajuda a poder entendre els meus fills, tot i que són més petits que els Impulsers. M’aporta un plus de realitats que no visc, situacions i històries que llegeixes, però que no les has viscut de prop. És molt enriquidor i m’atreviria a dir que m’aporta més del que jo aporto.

Què creus que aportes tu als joves Impulsers als quals has acompanyat com a mentor?
Serenitat i enfocament en la mesura justa; ajudar-los a pensar, a reflexionar… tranquil·litat, energia i motivació per tirar endavant, a fer-los veure que són realment bons i només depèn d’ells fer el que es proposin.

Com ha estat la teva experiència?
Al llarg dels anys que fa que estic fent de mentor he conviscut amb diferents joves; algunes relacions de mentoria són amb joves més estàndards, que tenen clar què volen fer, que només necessiten una mica d’acompanyament. Però també hi ha joves amb realitats molt complexes; amb situacions familiars molt complicades, moltes dificultats econòmiques per tirar endavant, problemes d’inseguretat, i, fins i tot, també casos més complicats amb problemes més profunds que han necessitat ajuda externa. En totes les relacions penso que és imprescindible l’empatia i poder-los motivar.

“Hi ha joves amb realitats molt complexes; amb situacions familiars molt complicades, moltes dificultats econòmiques per tirar endavant, problemes d’inseguretat, i, fins i tot, també casos més complicats”

Com valores en aquest pas per la Fundació Impulsa l’acompanyament que fa l’equip tant als joves com a les persones que feu mentoria?
La figura de la tècnica de referència és molt important; elles són les vertaderes professionals, fan una feina espectacular. Organitzen molt bé la mentoria i, sense ser intrusives, ens ajuden i aporten un punt de vista molt important.

De les experiències que has viscut acompanyant Impulsers, et quedaries amb alguna vivència en concret?
Totes les relacions de mentoria m’han aportat situacions enriquidores; cadascuna de les trobades és una injecció de realitat que et fa sortir impactat. Potser em quedaria amb el missatge d’agraïment que em va fer un dels joves en acabar la mentoria amb ell, el recordaré sempre. O bé quan un jove em va explicar com havia arribat a Espanya.

“Totes les relacions de mentoria m’han aportat situacions enriquidores; cadascuna de les trobades és una injecció de realitat que et fa sortir impactat”

Completa la frase. Per a tu, en una paraula, la Fundació Impulsa és…
Dinamitzadora.

“La majoria de les feines no s’han adaptat als canvis d’actituds i aptituds que tenen els joves, i això provoca un desajust entre les noves generacions i el que l’empresa n’espera”

 

#ProtagonistaImpulsa 

Tania Nadal, ambaixadora de la Fundació a Sabadell i promotora del voluntariat d’anglès per part de joves i empreses.

Llegir més

“Som una empresa familiar i el nostre equip és el que ens fa especials”

 

#ProtagonistaImpulsa 

L’Helena Jornet és la gerent i responsable d’Helena Jornet Finques, una empresa familiar de Sant Feliu de Guíxols amb més de trenta anys d’experiència en serveis immobiliaris: especialistes en compravenda, lloguer d’immobles, lloguer vacacional, gestió de comunitats, administració de finques i tota mena d’assegurances. La seva relació amb la Fundació Impulsa s’inicia arran de l’organització de la festa solidària #JornetFest, de la qual Impulsa va ser beneficiària l’any passat amb una recaptació de més de 20.000 euros per destinar a les Beques Impulsa.

Com neix Helena Jornet Finques?
A finals de la dècada dels vuitanta i per casualitat, vaig tenir l’oportunitat de comercialitzar una promoció d’habitatges a s’Agaró, a la platja de Sant Pol, i de seguida vaig descobrir que aquesta feina m’apassionava. Tant em va captivar que després de més de trenta anys d’experiència i dedicació al sector immobiliari, puc dir que es va acabar convertint en la feina de la meva vida. Amb el temps i en plena crisi del sector, vaig decidir emprendre la meva empresa, Helena Jornet Finques, una immobiliària que inicialment s’especialitzava en la compravenda i el lloguer de propietats a la Costa Brava. I ho vaig fer amb dues oficines: una davant del monestir de Sant Feliu de Guíxols, i l’altra davant la plaça del mercat de Santa Cristina d’Aro. Com deia al principi, m’agraden les emocions fortes, i sempre he tingut el suport d’en Cesc, el meu marit, i això m’ha permès prendre decisions valentes. A més, em sento molt orgullosa que els meus dos fills comparteixin la passió per aquesta feina i formin part de l’equip.

“M’agraden les emocions fortes i sempre he tingut el suport d’en Cesc, el meu marit, i això m’ha permès prendre decisions valentes”

Sou una empresa familiar que no ha parat de créixer…
Les nostres tres oficines actuals les vam adquirir al cap d’uns anys. Tot va començar quan vam obrir les portes de l’oficina de la Rambla de Sant Feliu de Guíxols, cantonada amb el passeig del Mar, una ubicació privilegiada que ens va permetre créixer i ampliar els nostres serveis, el nostre equip i la nostra cartera de clients i de propietats. Tant va ser així que més endavant vam obrir les portes d’una altra oficina situada al costat d’un edifici emblemàtic de Sant Feliu, el Casino, també davant del Passeig, que ens va permetre consolidar-nos. L’estiu del 2019, vam obrir les portes de la nova oficina al passeig marítim de Sant Antoni de Calonge i a tocar de Palamós, que ens ha permès continuar oferint els nostres serveis immobiliaris i continuar creixent a la Costa Brava, amb més producte i amb més volum. Som una empresa familiar, i el nostre equip és el que ens fa especials: estic envoltada de grans professionals, una quinzena d’experts en els seus camps.

Una professionalitat que heu vist premiada en diverses ocasions.
El 2019 vam rebre el premi cinc estrelles a millor immobiliària en màrqueting de l’Estat espanyol, un premi que van revalidar-nos el 2020 i ens van atorgar dos premis més, el de millor immobiliària i el de millor web immobiliària de l’Estat espanyol. A més, van nominar el web com un dels millors del continent europeu. A tot això, cal afegir-hi que el jurat dels Luxury Lifestyle Awards, els premis més rellevants del sector del luxe, ens ha escollit com la millor immobiliària de luxe de la Costa Brava amb el premi Best Luxury Real Estate Agency Costa Brava. Estem en una cerca constant de l’excel·lència,; per això, per a nosaltres, aquests premis que hem rebut són un reconeixement a la perseverança, a la passió i a la feina ben feta del nostre equip. Estic segura que és precisament això el que ens permetrà superar totes les adversitats.

Prova de la importància de buscar maneres de superar les adversitats, n’és la bona resposta que va tenir la primera edició del Jornet Fest. Com neix aquesta iniciativa?
Hem apostat sempre per fer un màrqueting molt relacionat amb la cultura i l’acció social, perquè és el que ens mou. Pensem que és important poder revertir el nostre dia a dia en accions d’aquest tipus i després de la pandèmia vam veure la necessitat de fer alguna cosa per animar l’entorn que ens envolta. Tothom estava desanimat i cansat, i vam voler fer una festa per celebrar la vida.

“Després de la pandèmia vam veure la necessitat de fer alguna cosa per animar l’entorn que ens envolta”

Un bon lema, el de celebrar la vida. Per què creieu que és important?
Perquè el ritme diari ens fa perdre de vista moltes coses i no valorar el que tenim. Aquesta festa va ser com fer una parada per valorar-ho i agafar energia per gestionar la bogeria de la rutina diària: la vida és molt bonica i ho hem de celebrar i no perdre-ho de vista.

Per això heu donat continuïtat a la Jornet Fest?
Sí, hi va haver molta feina, però ens ho vam passar molt bé i va participar-hi moltíssima gent. És una festa que, en la primera edició, es va fer grossa sense haver-ho previst, i això ens va portar a decidir que l’any següent li faríem un gir per donar-li un caire solidari. A vegades les coses més boniques surten així, de la improvisació i d’anar-hi treballant conjuntament. Després d’aquesta decisió, la voluntat és cada any anar apadrinant més entitats que generin un impacte positiu al Baix Empordà.

“La voluntat és cada any anar apadrinant més entitats que generin un impacte positiu al Baix Empordà”

Què us va portar a apostar per la Fundació Impulsa com a entitat beneficiària de l’any passat?

Primer de tot, el fet de conèixer de primera mà la feina de les persones que ho fan possible: quan ens van venir a presentar el projecte li vam trobar molt de sentit. A vegades pensem en grans malalties i no veiem tan necessàries aquestes ajudes, però realment ho són. A més a més, feia poc que havien entrat al Baix Empordà i ens va semblar que fan una tasca imprescindible que creiem que és important que continuï creixent.

“Quan ens van venir a presentar el projecte (de la Fundació Impulsa), li vam trobar molt de sentit […] fan una tasca imprescindible que creiem que és important que continuï creixent”

Què destacaries de la tasca de la Fundació Impulsa?
El fet que donin oportunitats als joves que estan fent bé la seva feina, però que, per motius socioeconòmics, necessiten un acompanyament que els impulsi a continuar endavant. Comptar amb aquests joves és molt important perquè poden aportar molt valor a la societat.

Enguany tornarà a haver-hi un #JornetFest?
Sí, serà el 18 de juliol al Village del Porta Ferrada, festival del qual som patrocinadors des de fa molts anys. Aquest any, l’entitat beneficiària serà la Fundació Eurofirms, pel seu projecte que apadrina persones amb diversitat funcional i els ofereix beques per formar-se en el sector tecnològic. Aviat faltaran moltes persones formades en aquest àmbit, hi haurà més demanda que oferta, i creiem que és una molt bona manera de donar oportunitats a aquestes persones en situació de vulnerabilitat perquè puguin construir el seu futur.

Completa la frase. Per a tu, en una paraula, la Fundació Impulsa és…
Un tresor.

Confiem en els joves

Carrer Figueres, 10-12
08500 Vic. Barcelona